Polityczny

Aquablast-Tech (zwana dalej „Spółką”, „nami” lub „naszą”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe w związku z naszą działalnością gospodarczą, w tym w ramach naszych stron internetowych metind.pl, aquablast-tech.pl i aquablast-tech.com, usług, produktów i komunikacji (łącznie „Usługi”).

1. Administrator danych

Administrator danych: Aquablast-Tech, ul. Grodziska 15, 05-870 Błonie, Warszawa, Polska.
Kontakt: info@aquablast-tech.com

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, stanowisko, firma, adres, adres e-mail, numer telefonu.
• Szczegóły zawodowe: stanowisko, dział, pracodawca, rola biznesowa.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, pliki cookie i dane analityczne, logi.
• Informacje finansowe: dane płatnicze związane z zakupami, dane do faktury (przetwarzane przez operatorów płatności).
• Dane dotyczące komunikacji: korespondencja przesyłana do nas, zapytania do obsługi klienta.
• Preferencje marketingowe: status subskrypcji, zapisy zgód, historia interakcji z komunikacją marketingową.

3. W jaki sposób zbieramy dane

• Bezpośrednie interakcje: gdy się z nami kontaktujesz, zamawiasz usługi, rejestrujesz się na wydarzenia, subskrybujesz newsletter lub wypełniasz formularze.
• Technologie automatyczne: za pośrednictwem plików cookie, narzędzi analitycznych oraz monitorowania korzystania z naszych stron internetowych.
• Podmioty trzecie: od dostawców usług, partnerów lub z publicznie dostępnych źródeł, w odpowiednich i zgodnych z prawem przypadkach.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane w celach obejmujących między innymi:

• Świadczenie i administrowanie naszymi Usługami, w tym przetwarzanie zamówień i zarządzanie kontem.
• Komunikację z Tobą w sprawie Twojego konta, zamówień i zapytań.
• Personalizację i ulepszanie naszych Usług oraz doświadczeń użytkownika.
• Działania marketingowe i informacyjne (z zastrzeżeniem Twojej zgody lub odpowiedniej podstawy prawnej).
• Zgodność z obowiązkami prawnymi i wymaganiami regulacyjnymi.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i zarządzanie ryzykiem.
• Przetwarzanie finansowe, fakturowanie i księgowość.

5. Podstawy prawne przetwarzania (RODO/UE)

6. Odbiorcy danych i przekazywanie międzynarodowe

• Dostawcy usług (IT, hosting, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Partnerzy biznesowi i podmioty powiązane — gdy jest to konieczne do świadczenia Usług.
• Organy regulacyjne lub ścigania — gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne w celu ochrony przed oszustwami.

Przekazywanie międzynarodowe: Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia — standardowe klauzule umowne lub decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej — w celu ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Typowe okresy przechowywania:

• Dane aktywnych klientów: przez czas trwania stosunku umownego i przez 2 lata po jego zakończeniu.
• Nieaktywne konta: przez 2 lata lub zgodnie z wymogami prawa.
• Dane marketingowe: do czasu rezygnacji z subskrypcji.
• Komunikacja obsługi klienta: przez 2 lata w celach jakościowych i zgodności.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp: prawo dostępu do Twoich danych osobowych.
• Sprostowanie: prawo do poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie (prawo do bycia zapomnianym): prawo do usunięcia danych w określonych warunkach.
• Ograniczenie przetwarzania: prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
• Przenoszenie danych: prawo do otrzymania i ponownego wykorzystania Twoich danych.
• Sprzeciw: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośredniego.
• Wycofanie zgody: możesz w każdej chwili wycofać uprzednio udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@aquablast-tech.com lub info@metind.pl. Odpowiemy w ustawowych terminach (co do zasady w ciągu 30 dni).

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu ulepszania doświadczenia użytkownika, analizowania korzystania ze stron i wspierania działań marketingowych. Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego banera cookie. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą — w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, bezpieczne przechowywanie i regularne oceny bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych działamy zgodnie z obowiązkami wynikającymi z art. 33–34 RODO.

11. Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich niezwłocznego usunięcia.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy czasami aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszych stron internetowych. Kontynuowanie korzystania z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

13. Rozpatrywanie skarg

Jeśli uważasz, że Twoje prawa ochrony danych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, abyśmy mogli rozwiązać sprawę bezpośrednio.